FAQ

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen in unserem Kundenservice-Bereich. Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Produkte und Services.

Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–4 Werktage.

Ja, wir liefern europaweit. Die Versanddauer variiert je nach Zielland.

Ja, du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Schreib uns bitte vorher eine E-Mail.

Wir akzeptieren:

Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungsanbieter abgewickelt.

Ja! Wir bieten islamische Literatur sowohl auf Deutsch als auch auf Türkisch für Erwachsene und Kinder.

Natürlich. Wir führen eine Auswahl an islamischen Kinderbüchern mit Geschichten, Wissen und Aktivitäten.

Ja, alle unsere Parfums sind alkoholfrei und entsprechen islamischen Richtlinien.

Unsere Tasbihs stammen aus verschiedenen Ländern und werden mit hochwertigen Materialien wie Holz, Harz oder Naturstein gefertigt.

Wir bieten sowohl klassische als auch moderne Gebetsteppiche in verschiedenen Größen und Designs an.

Ja, wir führen spezielle Gebetskleidung für Damen und Herren – bequem, schlicht und respektvoll.

Das sind Artikel wie digitale Gebetswecker, elektronische Tasbihs oder Koran-Lesegeräte – entwickelt zur Unterstützung im Alltag.

Ja, für viele Geräte bieten wir deutsche Anleitungen oder Hilfestellungen an.

Unser Laden befindet sich in der Centrum-Moschee Hamburg, Böckmannstraße 40, 20099 Hamburg.

Ja, bei vorheriger Absprache ist eine Abholung vor Ort möglich.